Sıcak su ve ısıtma için dikkatli kontrol
Kombi sorunlarında cihazın yanı sıra tesisat ve kullanım koşulları da değerlendirilmelidir. Sıcak su dalgalanması, peteklerin ısınmaması veya sık basınç değişimi gibi belirtileri dinliyor; model bilgisi ve yerinde kontrollerle servis ihtiyacını netleştiriyoruz.
Arıza tespiti nasıl yapılır?
Ekrandaki hata, cihaz modeli, su basıncı ve sorunun hangi işlevde görüldüğü ilk değerlendirmede kaydedilir. Kontrollerden sonra gerekli işçilik ve parça ihtiyacı açıklanır. Hata kodu tek başına kesin teşhis veya parça değişimi gerekçesi değildir.
Periyodik bakımın kapsamı
Temizlik
Cihazın erişilebilir bölümleri ve üretici talimatlarına uygun bakım noktaları değerlendirilir.
Performans kontrolü
Sıcak su ve ısıtma işlevleri, cihazın çalışma parametreleriyle birlikte kontrol edilir.
Bağlantıların incelenmesi
Cihaz ve tesisat ilişkisi değerlendirilir; kapsam dışındaki ihtiyaçlar açıklanır.
İşlem sonrası bilgilendirme
Yapılan işlemler, gözlenen bulgular ve takip önerileri sizinle paylaşılır.
Montaj, demontaj ve parça değişimi
Montaj ve demontaj taleplerinde tesisat ve gereken yetkiler önceden değerlendirilir. Gaz projesi, dağıtım şirketi onayı veya özel yetki gerektiren işler ilgili yetkili kuruluşlarla yürütülmelidir. Onarımda önerilen parçanın niteliği ve toplam maliyet onayınıza sunulur.
Hizmet yaklaşımımız
Hızlı Arıza Tespiti
Belirtileri önceden paylaşmanız incelemeyi kolaylaştırır; kesin çözüm süresi tespit sonrası değerlendirilir.
Garantili İşçilik
İşleme uygulanacak garanti olup olmadığını, kapsamını ve süresini servis öncesi yazılı olarak öğrenin. Tüm işlemler için sabit bir garanti taahhüdü verilmez.
Müşteri Memnuniyeti
İşlem, ücret ve zaman planında açık iletişimi önemsiyoruz.
Deneyimli Teknik Ekip
Cihazın modeline uygun inceleme ve onaylı işlem planıyla ilerliyoruz.
Markanıza göre bilgi alın
Sıkça Sorulan Sorular
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Ücret; cihaz, arıza, gerekli işçilik ve parça ihtiyacına göre belirlenir. Servis ziyareti ve tespit ücretini randevu öncesinde sorabilirsiniz. Ek işlem, kapsamı ve bedeli size açıklanıp onayınız alındıktan sonra yapılır.
Aynı gün servis alabilir miyim?
Aynı gün servis olanağı ilçenize, ekip yoğunluğuna ve parça ihtiyacına bağlıdır. Uygun saat aralığını telefonla veya WhatsApp üzerinden birlikte netleştiririz.
Markaların yetkili servisi misiniz?
Hayır. HD Teknik Servis bağımsız teknik servistir. Marka ile kurumsal bağımız bulunmaz. Üretici garantisi devam eden cihazlarda öncelikle markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Talep gönderince randevum kesinleşir mi?
Form WhatsApp mesajınızı hazırlar. Mesajı WhatsApp üzerinden göndermenizin ardından ekip, hizmet kapsamını ve randevu saatini sizinle teyit eder. Formu doldurmak tek başına randevu veya ücretli işlem oluşturmaz.