1. Kapsam ve işletmeci
Bu politika HD Teknik Servis internet sitesindeki iletişim, servis formu ve tercih yönetiminin nasıl çalıştığını açıklar. İşletmeci: [ŞİRKET UNVANI], [AÇIK ADRES], [E-POSTA ADRESİ]. Veri sorumlusu iletişim bilgisi: [VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİSİ].
2. Form ve iletişim bilgileri
Form alanları mesaj hazırlamak amacıyla tarayıcıda işlenir. Siteye bağlı bir başvuru veritabanı veya e-posta gönderim sunucusu yoktur. Hazırlanan mesaj ancak WhatsApp bağlantısını kullanmanızla bu hizmete açılır; mesajı göndermeyi siz tamamlarsınız. Telefon ve WhatsApp üzerinden doğrudan paylaşılan bilgiler servis iletişimi kapsamında işletmeye ulaşır.
3. Üçüncü taraf hizmetleri
Site çalışma sırasında fotoğraf, font, harita, sosyal medya eklentisi veya analiz kodu için dış kaynağa istek göndermez. WhatsApp bağlantısı üçüncü taraf hizmete yönlendirir; bu hizmet kendi gizlilik ve saklama kurallarını uygular. Bağlantı adresindeki form bilgilerini kamuya açık paylaşmayın. Barındırma sağlayıcısının güvenlik günlükleri ve erişim yönetimi kendi altyapısı kapsamında değerlendirilir.
4. Analitik ve reklam ölçümü
Bu sürümde Google Tag Manager, Google Ads veya analitik kimliği tanımlı değildir. Etkileşim olayları yalnızca sayfanın belleğindeki veri katmanına yazılır; ad, telefon, adres ve açıklama bu olaylara eklenmez. Gelecekteki analitik ve pazarlama entegrasyonları ilgili tercihler alınmadan etkinleştirilmemelidir.
5. Kampanya parametreleri
Sayfanın URL parametreleri silinmez. Pazarlama tercihi açıksa mevcut form sayfasındaki kampanya ve reklam tıklama parametreleri hazırlanmış WhatsApp mesajına eklenebilir. Bu tercih yoksa form akışı bu değerleri mesajına eklemez veya kalıcı depolamaya kaydetmez. Diğer sayfalar arasında parametrelerin otomatik taşınması yapılmaz.
6. Güvenlik ve saklama
İşletmeci canlı sitede HTTPS, erişim yetkilendirmesi, cihaz güvenliği ve uygun kayıt yönetimini sağlamalıdır. Form verisi site tarafından kalıcı saklanmaz; WhatsApp ve işletmenin ayrı servis kayıtlarının saklama süresi fiili süreç ve yasal gerekliliklere göre belirlenmelidir. Kullanıcıların kişisel verileri satılmaz; böyle bir işlev bu sitede bulunmaz.
7. Tercihler ve talepler
Alt menüdeki Çerez Tercihleri düğmesinden seçiminizi değiştirebilirsiniz. Kişisel veri talepleriniz için [VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİSİ] adresine başvurun. KVKK metni işleme koşulları ve haklarınıza ilişkin ayrı bilgileri içerir.
8. Güncellemeler
Yeni araçlar veya veri işleme süreçleri eklendiğinde politika fiili uygulamayı yansıtacak şekilde güncellenmelidir. Bu başlangıç metninin düzenlenme tarihi: 10 Eylül 2026.