Düzenli kullanım için temiz hava yolu
Koku, zayıf üfleme veya aralıklı durma gibi belirtileri aynı işlemle çözmeye çalışmak yerine ayrı ayrı inceleriz. Beko klimanın kullanım sıklığı, en son bakım zamanı ve bulunduğu ortam servis planını şekillendirir. Talep oluştururken şikâyetin hangi çalışma modunda ortaya çıktığını belirtmeniz yardımcı olur.
Sık karşılaşılan cihaz sorunları
Çalışırken koku oluşması
Kirlenme, nem ve tahliye koşulları incelenir; yüzeysel koku giderici uygulama arızanın çözümü olarak sunulmaz.
Cihazın kendiliğinden durması
Zamanlayıcı ve çalışma ayarları ile cihazın koruma davranışı ayrıştırılır; gerekirse elektriksel kontroller yapılır.
Periyodik bakım, temizlik ve performans kontrolü
Filtreler, iç ünitenin kirlenme durumu ve yoğuşma suyunun tahliyesi kontrol edilir. Temizlik sonrasında hava akışı ve cihazın tepkisi gözlenir. Performans kontrolü sırasında ölçümler değerlendirilmeden soğutucu akışkan ilavesi önerilmez.
Montaj ve demontaj planlaması
Taşınma veya yeni konum taleplerinde iç ve dış ünitenin yeri, erişim, bağlantı hattı ve tahliye koşulları incelenir. Demontaj ve yeniden montaj ayrı kapsamlarıyla fiyatlandırılır. İşlem, uygun ekipmanla planlanır ve sonrasında çalışma kontrolü yapılır.
Parça değişiminde şeffaf süreç
Bir parçanın değişmesi gerekiyorsa tespit edilen sorun, önerilen parçanın uyumluluğu, yeni veya alternatif niteliği, temin süresi ve toplam bedel işlem öncesinde açıklanır. Onayınız alınır; yapılan işlemler servis kaydında belirtilir. İşçilik ve varsa parça garantisinin kapsamını, süresini ve istisnalarını yazılı olarak sorabilirsiniz; standart bir süre veya kapsam varsayılmaz.
Beko cihazınız için servis talebi
Formda marka alanına Beko seçin. Modeli, yaşadığınız belirtiyi ve ilçenizi açıklamaya ekleyin. WhatsApp mesajını gönderdikten sonra ekip uygun saat ve hizmet kapsamı için dönüş yapar. Üretici garantisi süren cihazlarda markanın yetkili servisiyle görüşün.
Sıkça Sorulan Sorular
Beko klima bakımını hangi sıklıkta yaptırmalıyım?
Bakım sıklığı kullanım yoğunluğuna, ortama ve üreticinin model kılavuzuna göre belirlenmelidir. Servis sırasında cihazınız için uygun plan konuşulur.
Temizlik tüm soğutma sorunlarını giderir mi?
Hayır. Temizlik hava geçişine yardımcı olabilir; elektriksel veya soğutma devresi sorunları ayrıca tespit edilmelidir.
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Ücret; cihaz, arıza, gerekli işçilik ve parça ihtiyacına göre belirlenir. Servis ziyareti ve tespit ücretini randevu öncesinde sorabilirsiniz. Ek işlem, kapsamı ve bedeli size açıklanıp onayınız alındıktan sonra yapılır.
Talep gönderince randevum kesinleşir mi?
Form WhatsApp mesajınızı hazırlar. Mesajı WhatsApp üzerinden göndermenizin ardından ekip, hizmet kapsamını ve randevu saatini sizinle teyit eder. Formu doldurmak tek başına randevu veya ücretli işlem oluşturmaz.